La CAIXA me niega la apertura de una libreta para un “indigente”

Me ocurrió el otro día.

Era uno más de los trámites que debíamos de hacer para que Ramón pudiese acceder al Programa Interdepartamental de Rentas Mínimas de Inserción (PIRMI). Se trata de una paga social de algo más de 400€ al mes.
Ya habíamos visitado las Oficinas de Trabajo de la Generalitat (el antiguo INEM) conforme certificaran que Ramón no trabajaba. También estuvimos en la Seguridad Social para que nos confirmaran que tampoco percibía pensión alguna. Nos quedaba abrir una cuenta de ahorro para que en ella cada mes le ingresen la ayuda solicitada, una vez se la concedan.

Para ello nos acercamos a una sucursal de la CAIXA. Una de las tantas que tiene.
Nos atendió una señorita.
Apenas nos invitó a sentarnos.
Empecé a hablar:

– “Queremos abrir una cuenta para Ramón, con el fin de que pueda ingresar la PIRMI… “

Apenas tampoco me dejó terminar de hablar.
Pero bien que observó a Ramón, de arriba a bajo, sin perderse detalle:

“Lo siento, pero para abrir una cuenta, se ha de contratar alguno de los seguros que ofrece la CAIXA.”

¡¿Cóooomo?!…
No podía dar crédito a lo que oía:

– “Pero, señorita, si este señor vive en la calle y va a cobrar una miseria de 400€!”.
– “Aunque sea, ha de contratar el de menor valor, el Seguro Dental, por ejemplo, que sólo cuesta 9,50€ al mes”.
Fue lo único que le pudimos sonsacar en un regateo subrealista.

Y nos fuimos. Cabreados e impotentes.

Luego entramos en una delegación de la Caixa de Cataluña, muy cercana al sitio anterior. Y aquí sí nos atendieron. Descubrimos, entonces, que Ramón era un antiguo cliente de esta Caixa y que tenía abierta una cartilla en otra sucursal de cuando trabajaba por los aledaños de la Sagrada Familia. Sólo tuvieron que activarla.
Era normal que Ramón tuviese alguna cuenta abierta, pues, según los papeles tramitados, Ramón tiene cotizados a la Seguridad Social más de 18 años. Y, según nos dice, tiene otros tantos más de trabajados; aunque estos años, la empresa en donde los trabajó, se los escaqueó a la Seguridad Social y no cuentan, ni contarán para su jubilación ya próxima.

Enrique

EL “CHISTE” me llegó por Internet. Siento no saber su autor y
espero que no se moleste por haberlo utilizado aquí.

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34 comentarios en “La CAIXA me niega la apertura de una libreta para un “indigente”

  1. jose dijo:

    – “Pero, señorita, si este señor vive en la calle y va a cobrar una miseria de 400€!”.
    Referirse en público ante desconocidos a una persona definiéndola con esta frase es el peor trato que veo yo aquí.
    A parte una reclamación(de la CCAA) por obligar a contratar un seguro para abrir una cuenta.
    Y se prueba en otra entidad…sólo hacia falta que se diga que ese señor es un asesino convicto para rematar el cuadro y acabar de denigrar a la persona.!Señor Ramón¡ Canvie de “amistades”.

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  2. HARVEY dijo:

    llevo 10 años en la caixa (azul) y con recibos domiciliados resulto q el seguro de la moto lo tengo con ellos(servicaixa) y por q no tuve en su momento el dinero disponible despues d 5 dias me mandaron una nota”luiquidacion de interes de descuebierto” por 30€ para mi m parece un abuzo(robo para no usar esa palabra) no e dan un centimo d interes por la cantidad q tengas(me parece una humillacion) y cobran por sus servicios unas descomunales comisiones el sevicio es malo se creen q antes los clientes tengamos q serviles a ellos(parece q vas a pedir limosna)no te atienden de mala leche si una pesrsona no sabe utilizar el cajero electronico pues q se joda dicha persona.me estoy meditando cambiar de banco ya cancele el seguro de mi moto y estoy cancelando los recibos(domiciliados) los pagale en el banco q quiera pero no en la caixa.BASTA DE ABUZOS,si todos los clientes nos retiramos de dicho banco seguro q ya se lo pensaran mas y competiran con calidad no con precios de sus elevados servicios.

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  3. pepe dijo:

    !Que curioso¡la actitud afectada de unos tristes empleadillos,los más ínfimos e insignificantes de toda la estructura piramidal de un banco.Actuando cómo si fueran socios,accionistas o dueños.Mirando el saldo y a la persona alternativamente y si hay poca cosa la cara del empleado no es muy simpática.¡Que pena¡

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  4. pepe dijo:

    Unomas escribió

    8 marzo, 2011 a 1:41 pm

    ¿Y que te lo impide?,¿arruínate? y ves a humillarte, a mendigar, a los “servicios sociales”.
    Alcoholízte disfruta esta “fantástica” vida de 400 euros al mes.

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  5. L. Lopez dijo:

    para estar bebiendo todo el dia y cobrar 400 al mes se necesita no tener techo, estar muy molesto por el trato que dan los albergues, que no te atiendan los servicios sociales, que voluntarios quieran tener protagonismo a costa de la personas que estan en la calle, no encontar trabajo o que te digan que este trabajo de poco sueldo es para extranjeros o
    sin papeles y entonces despues de todo eso querras 400 euros para bebertelos o drogarte porque te sientes como un ciudadno en Europa de ultima categoria

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  6. Pep dijo:

    Parece que nadie se acuerda para qué fueron creadas las Cajas de Ahorro
    http://es.wikipedia.org/wiki/Historia_de_las_cajas_de_ahorros_espa%C3%B1olas

    A partir de ahora, los Banjos (antes Cajas) van a empezar a denegar este derecho a personas con dificultades. No nos olvidemos que dificultades podemos tenerlas todos en un momento dado. Este cambio provoca la HIPOCRESIA de la democracia capitalista (decir que creo en esta democracia, aunque no creo hacia dónde nos lleva)

    en fin, momentos difíciles, tendremos que estar muy atentos todos y no pensar que eso le pasa a la gente que se lo merece (ni mucho menos)

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  7. Como ciudadano me he sentido completamente indefenso frente a la ferocidad atroz de la banca española, que va a por ti, sin ningún tipo de ética, ni sentido de la responsabilidad social de las empresas. Y lo que más me quema es que el gobierno, incluso el socialista, son unos perfectos lacayos de la banca, ni una sola medida para proteger al deudor hipotecario, ni una sola medida en medio de la crisis que salvaguarde los intereses del ciudadano, frente a la rapacidad del capital financiero, que engordan y engordan sus ganancias. Son los verdaderos responsables de la crisis, pero claro los gobiernos amparan servilmente todos sus privilegios.

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  8. corbintos dijo:

    Recuerdo hace unos años, que abrías una cuenta corriente en cualquier caja o banco y el dinero que tenias nunca lo perdías. Recuerdo una libreta olvidada en la caja de ahorros de la inmaculada que cuando fui a actualizarla me había sumado mas de lo puesto. Por que si puse cien pesetas, con esas cien pesetas estuvo la caja comerciando.
    Un conocido me a dicho, que ahora tienes que pagar por mantener la cuenta.

    Cada uno de nosotros vive en un mundo diferente. Pero todos esos mundos son reales. El problema puede ser, cuando cambiamos de mundo. Yo he vivido en todos los mundos.

    De pobre a rico se lleva bastante bien. De rico a pobre es un trauma.

    Y a quienes trabajan en cajas y bancos decirles, que un respeto a la vida. Por lo de negar el asiento y los buenos modos… ¿que son los buenos modos?.

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  9. Javier Soriano dijo:

    Yo abrí una cuenta en la Caixa (por entonces estaba en el ASNEF por deudas con telefonía) y me dieron 2 tarjetas de débito sin problema. A los pocos días me robaron la cartera y las tarjetas y fui a solicitar un duplicado de las mismas. la contestación fue que no me la daban porque estaba en el ASNEF (en dicha cuenta cobraba la nómina y estaba todo domiciliado). Por qué? según ellos normativa del banco de España que se están poniendo serios con este tema. Enfrente La Caixa Catalunya, abro cuenta, me dan tarjetas, les comento lo del ASNEF, me ponen cara que rollo me estas contando!!! y por supuesto en La Caixa todo anulado. así que claro que se niegan (esto va para el comentario 2, pero de una forma muy sutil poniendo a terceros como excusas). También hace tiempo tenia el pelo largo, entré en el Banco Popular a abrir una cuenta y como que igual mi imagen no era de su agrado se invento que tenía que dejar un depósito de 1.500 euros que me devolverían cuando la cancelara. le dije que iba a ingresar 30000 euros de la venta de un piso pero que mejor iria a otro banco que les resultara más guapo (llevaba el cheque pero se lo quedo Bankinter)

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  10. rafa dijo:

    el trato denigrante que tienen los empleados de la caixa cuando eres un tieso aunque seas un empresario pequeñito como es mi caso . si tienes dinero en el banco primero cobran ellos,segundos ellos y siempre ellos y tequitan el dinero con sus leyes.

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  11. Todo esto no es nuevo. Por un lado el banco está en su derecho a presentar las ofertas que crea oportunas. Es decir, que para abrir una cuenta hay contratar X productos, algo a lo que por ejemplo ya nos hemos acostumbrado con las hipotecas (hipoteca + seguro de vida + seguro del hogar + nómina + tarjeta + etc) Otra cosa es que sea criticable desde el punto de vista moral, que lo es.
    Al final, sí podría ser que directamente la caja no quiera determinado tipo de clientes por considerarlos de baja calidad o que pueden caer en impagos… Este caso no es el primero que veo de este tipo.

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  12. corbintos dijo:

    No es por nada, pero te han metido en tu blog publicidad de la caixa…

    De rico te abren la puerta y de pobre salta la alarma… ¡Que grande soy!. Que cuando fui pobre me humillaron y ahora que soy rico se humillan los humilladores ante mí.

    Mañana puede que me disfrace de pobre, aunque me gusta mas la ropa de rico… que con esta humillas a los humilladores.

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  13. Unomas dijo:

    Eh! Yo tambien quiero cobrar 400 euros al mes sin pegar ni chapa y bebiendo todo el dia!! Ah! Y que me asesoren para ello claro!

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  14. Pingback: BlogESfera.com
  15. Anonymous dijo:

    A veces nos olvidamos de que detrás de un banco, caja o gran empresa, hay personas, que erróneamente, esgrimen sus prejuicios, camuflados en cláusulas restrictivas y condiciones inexistentes, para no ofrecer un servicio a una persona por su condición, color de piel, o situación económico-social. Independientemente de esto, de todos es sabido que los bancos y cajas, no están para ayudar a la gente, sino para ganar dinero, perdón, para robar dinero y es una lástima, que Ramón no pueda cobrar esa ayuda en metálico, pues es la única forma de vivir tranquilo. A partir de ahora tendrá que compartir su pequeña ayuda con las comisiones mensuales de su cuenta y vete a saber que más. Para todos aquellos que como yo, estáis deseando cambiar las cosas en este país, no voteis ni al PP, ni al PSOE, ni a CIU, ni al PNV, en definitiva, a ningún partido político grande en las próximas elecciones municipales y dentro de un año en las generales. Tenemos una oportunidad única para cambiar las cosas de una vez por todas y no podemos desaprovecharla. Hablad con vuestros vecinos, amigos, familiares (sobre todo los mas mayores, que siempre votan a los mismos) para que voten a un partido pequeño, nunca en blanco, eso solo ayuda más aún a los grandes. Cuando hayamos terminado con los politicuchos ladrones de este país, empezaremos con los banqueros y los grandes empresarios. Esto es solo el principio. Podemos cambiar las cosas. Vamos a cambiar las cosas. http://www.nolesvotes.com http://www.malestar.org http://www.movimientozeitgeist.org

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  16. a mi Caja Duero en la oficina de Carabanchel (Madrid), me negó dinero de una cuenta de la que estoy autorizado, sin embargo en el Paseo de las Acacias sin problema.Por lo que no me extraña la negacion a esa cuenta de un indigente.
    Yo me queje al Banco de España, y lastima de las nominas que cobran ellos y los politico (ni caso)
    Pero sigamos.
    Fernando de León Gonzalez Pedor Bernardo (Avila)

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  17. Emilio dijo:

    Creo que todo aquel que intente tender una trampa, o realizar alguna accion reprochable, debería de tener nombres y apellidos, para que se conozcan las clases de personas que habitan este mundo injusto.
    Animo a que lo denuncien en todos los lugares posibles y que se conozca el caso cuanto menos en más sitios.

    un saludo.

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  18. Maria dijo:

    Lo que os paso es que en esa sucursal han decidido no aperturar cuentas a determinados colectivos, asi de simple. Lo se porque durante 7 años he trabajado en una entidad bancaria, no hay nada que te impida abrir una cuenta a alguien salvo que no quieras hacerlo, bien por directrices de la oficina o porque no te da “feeling” la persona que quiere abrir la cuenta.
    Lo que la gente no sabe es que el banco tiene el derecho de decidir si quiere o no abrirte cuenta…
    de todos modos la proxima pide la hoja de reclamaciones (la de la comunidad no la interna del banco) es una pesadez porque luego hay que llevarla a consumo, pero al menos fastidareis un poco.
    Yo no veo mal que no se abra la cuenta, lo que veo mal es que no se digan los motivos reales
    yo por ejemplo no abria cuenta si la persona tenia incidencias de mora…

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  19. Jonathan dijo:

    Pues tan sencillo como denunciarlo a donde tengan q1ue denunciarse estas cosas, no se si sera consumo o que, pero lo que esta claro es que esa sucursal no realiza bien su trabajo y deberian depurar reponsabilidades.

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  20. La verdad es que el incidente es muy desafortunado. Lo peor de todo ya no es si la información fue correcta o no (no había oído nunca que te pidieran hacerte un seguro para abrir una cuenta) sino el trato que os dispensó la empleada.
    En fin, al menos esperar que esta noticia llegue lejos y se puedan depurar responsabilidades si las hay.

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